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Perguntas Frequentes

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  • ¹ O Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu no dia 13 de outubro de 2016 pela incidência de ICMS sobre o valor referente à assinatura mensal sem franquia de minutos. Assim, os valores apresentados serão alterados de forma a cumprir a orientação judicial. As contas com vencimento a partir de 01/01/2017 terão a cobrança da assinatura alterada de acordo com a alíquota de ICMS de cada estado. 

  • Upload conforme tecnologia aplicada.

  • Serviços sujeitos a disponibilidade, interrupções e viabilidade técnica no imóvel de instalação.
  • A velocidade instantânea mínima da banda larga é de 40% da velocidade máxima contratada. A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.
  • Wi-Fi gratuito (COMODATO) para velocidade a partir de 10 Mega. A performance do Wi-Fi pode variar de acordo com o ambiente em que for instalado.
  • Valor na contratação de Banda Larga + TV por Assinatura e mediante compromisso de fidelidade de 12 meses. Para acesso ao Termo de Permanência.

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